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Objet et champ d'application
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Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photographies et illustrations n'ont pas de valeur contractuelle. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de la commande, nous vous en informons et procédons au remboursement de l'article concerné.
Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule les articles commandés, l'adresse de livraison et le montant réglé. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site. Le montant total dû est affiché avant la validation définitive de la commande. Le paiement est réalisé de manière sécurisée par le prestataire de paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées par DHL avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés. Le numéro de suivi est transmis par e-mail. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et deviennent gratuits au-delà du seuil affiché.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la zone géographique.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour cela, écrivez à [email protected]. Les articles doivent être retournés non utilisés, complets et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Pour toute demande, contactez-nous à [email protected].
Responsabilité
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Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, disponible sur le site. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [email protected].
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.